??4月14日,轄區居民劉女士將一面錦旗送到中山公安分局青泥洼橋派出所,她緊緊握住民警的手激動地說:“我無意間說起此事,警察就放在了心上。要不是你們堅持不懈努力,我家這事兒根本沒法解決。”
??故事要從2024年夏天的一次入戶走訪說起。青泥洼橋派出所所長宋慶森帶領社區民警申重來到劉女士家中,一進門他們就注意到劉女士的丈夫因腦梗和帕金森綜合征臥病在床,“家里有什么困難需要我們幫忙嗎?”見到劉女士欲言又止,細心的申重察覺出異樣。耐心開導下,劉女士才說出心中煩惱,自家出租屋樓上管道漏水長期遭租客投訴,“要維修必須進到樓上住戶家,可是樓上房主不同意。”樓上房主一直避而不見,家中還有病重的丈夫需要照顧,兩頭奔波讓她心力交瘁,“大姐您放心,這事我們一定管到底!”民警的承諾讓臥床的劉女士丈夫眼睛里一下子有了光,用含糊的話語反復說著“謝謝”。
??接下來的日子里,宋慶森和申重開始了艱難的調解工作,第一次聯系樓上房主時對方態度冷淡“我家也有病人要照顧,沒空管這些事。”但他們沒有放棄,輾轉聯系到房主的女兒、女婿帶著耐心和理解,申重一次次上門溝通,動之以情、曉之以理。功夫不負有心人,在兩人歷時半年多的不懈努力下,樓上房主終于同意維修管道。
??當看到漏水問題徹底解決,劉女士一家壓在心頭的大石總算落了地。送錦旗當天,劉女士執意要再送一封感謝信,被申重笑著婉拒“您家里忙別麻煩了,這是我們的分內事!”